Yhteisomanagerit

Mitä verkkoyhteisöjen managerointi oikein on?

Duomessa: CMAD 28.1.2013 Tampere

Johanna Janhosen MindTrekissä 3.10.12 pitämä esitys suomalaisista community managereista

A community manager does work on social communities some of the time. However, it's very important that this person is not the main person to handle your Facebook Page, Multiple Facebook Groups, Google+, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, Vimeo, Viddy, Quora, Tumblr, Linked In Page, Linked In Groups, Analytics, Blogger Outreach, Fourquare, and Blogging.

Community managerit ovat maailmanlaajuisesti erittäin nopeasti kasvava ammattiryhmä. Kun suomalaisissakin yrityksissä aletaan hyödyntää sosiaalista mediaa yhä enemmän, myös community managereiden kysyntä kasvaa. Samoin uteliaisuus ammattia kohtaan on kasvanut, ja itsekin kuulun tähän yhteisömanageroinnista kiinnostuneiden ryhmään. Suoritin alkuvuodesta WOMMAn, The Community Roundtablen ja ComBlun yhdessä järjestämän Community Specialist -koulutuksen.

Erin Bury is the community manager at Sprouter.com, an expert Q&A site for startup founders around the world. You can follow her on Twitter @ErinBury and read her blog at ErinBury.com. Less than three years ago, community managers were a rare group of employees most often found at technology startups.

Valokuvilla on merkitystä myös Facebookissa!

Joukkoistamispalvelun perustaminen verkkoon on helppoa ja nerokasta - nykyäänhän melkein minkä tahansa työn voi ulkoistaa ilmaiseksi rajattomalle joukolle ihmisiä, jotka vieläpä suhtautuvat näihin tehtäviin amatöörin intohimolla. Joskus voi kuitenkin käydä niin että isolla rahalla ja vaivalla designattu sivusto ei vedäkään kävijöitä vaikka kaiken pitäisi olla ihan viimeisen päälle.

Sharetribe on yhteisösi oma kanava, jonka avulla ihmiset voivat jakaa tavaroita, palveluita ja kyytejä paikallisessa luotetussa ympäristössä. Ilmainen 100 jäseneen asti. Kellään kokemusta?

Yrityksissä on huomattu, että verkossa voi tehdä bisnestä, luoda verkostoja, tehdä sisältöä ja pitää yhteyksiä. Osaamista ja koulutusta kysytään. Ammattiblogaajia on ollut jo pidempään, nyt tulevat muut sosiaalisen median hyödyntäjät. Somekoordinaattori Perttu Ojanperän työmaa on sosiaalinen media. Onko somekoordinaattori eri asia kuin yhteisömanageri? Pohdittavaa ryhmällemme...

Jotenkin tuo termi somekoordinaattori kuulostaa enemmän somen käytön tekniseen ja toiminnalliseen puoleen keskittyviltä asioilta ja sitten yhteisömanageri taas yhteisöjen "hallintaan" ja aktivointiin liittyviltä jutuilta. Loppujen lopuksi paljon on varmasti samaakin. Se mikä vielä elää hiukan erillään on yhteisöjen ja verkostojen "managerointi" verkossa ja sitten "oikeassa" elämässä. Tämä yhdentyminen varmasti tapahtuu viimeistään silloin, kun some aidosti osana kaikkea tekemistä.

Vyyhti-projektin fasilitointiaiheinen mikrokirja Yhteistoiminnan rakentajat - kokemuksia fasilitoinnista on nyt julkaistu PDF-muodossa. Kirja on myös toimitettu painoon, ja painetun version odotetaan valmistuvan lähiaikoina. Kirjan ovat toimittaneet Jussi Linkola ja Juhana Kokkonen Metropolia Ammattikorkeakoulusta. Voit ladata kirjan itsellesi tästä:Yhteistoiminnan rakentajat - kokemuksia fasilitoinnista (PDF). Kirjaan on koottu useiden kirjoittajien kokemuksia fasilitointiprosesseista, niiden onnistumisista ja epäonnistumisista.

Where is your organization?

Verkostomaisen yhteistyön on juhlapuheissa jo pitkään todettu olevan teollisuuden joustavan ja kannattavan toiminnan edellytys. Aina ei kuitenkaan ole yksinkertaista tunnistaa yhteistyön mahdollisuuksia, varsinkaan oman tutun toiminta-alueen ulkopuolella. Sosiaalinen media mielletään usein kokoelmaksi erilaisia arveluttavia verkkosovelluksia, jotka vievät aikaa tuottavalta tekemiseltä ja aiheuttavat kaaosta tuttuun organisaatioon ja sen prosesseihin.

SlideShare-esitys/nettikätilö Pauliina Mäkelä

Tietoa osallistumisviestinnästä ja verkkokeskusteluista

Tuija Aalto: Muutos on käynnissä...